Пользовательское соглашение

г. Москва
20 октября 2024 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) действует в отношении порядка взаимодействия Пользователя/Покупателя и Продавца в рамках приобретения товаров в Интернет-магазине.

2.1. Продавец продает Товар через Интернет-магазин.
2.2. Пользователь, оформляя должным образом Заказ Товара в Интернет-магазине, соглашается с настоящим Соглашением, условиями продажи и доставки Товаров, представленными в настоящем Соглашении.
2.3. Использование Пользователем сайта также означает согласие с Политикой конфиденциальности и защиты персональных данных Пользователя, представленной в разделе 8 настоящего Соглашения.
2.4. В случае несогласия с настоящим Соглашением Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://www.anvarri.com
2.5. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке, без уведомления Пользователя и/или Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее размещения на Сайте.
2.6. Договор розничной купли-продажи Товара, приобретенного Покупателем с использованием Сайта, считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
2.7. Договор купли-продажи может быть заключен на куплю-продажу Товара, имеющегося в наличии у Продавца в момент заключения договора, а также Товара, который будет создан Продавцом в согласованные с Покупателем сроки. Наличие Товара указывается в описательной части, относящейся непосредственно к конкретному Товару.
Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7 9055899649

4.1. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте, в разделе «Заказать».
4.2. Продавец не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем/Покупателем сайта Интернет-магазина. Пользователь/Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных данных, повлекшее за собой невозможность исполнения Продавцом своих обязательств.
4.3. После оформления Заказа на Сайте Продавец или его уполномоченный представитель уточняет детали Заказа и доставки по телефону, указанному Покупателем. После согласования всех деталей Заказа Продавцом направляется уведомление Покупателю о согласовании Заказа путем направления сообщения на электронный адрес либо СМС - сообщения на номер телефона, указанные Продавцом при оформлении Заказа.
4.4. В день доставки Заказа Продавец или его уполномоченный представитель связывается с Покупателем по номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа, для согласования точного адреса передачи Товара, а также промежутка времени доставки. В случае, если Покупатель не отвечает на звонки и не выходит на связь с Продавцом до 20-00 часов даты доставки с целью согласования новой даты доставки, обязательство Продавца по доставке Заказа считается выполненным надлежащим образом, а Покупатель отказавшимся от Заказа и исполнения договора.
4.5. Во избежание мошенничества, в случае предварительной оплаты Товара Покупателем, при вручении Заказа Продавец или его уполномоченный представитель имеет право затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также указать тип и номер предоставленного документа в накладной и/или товарном чеке, подтверждающих передачу Заказа. Покупатель в подтверждение получения Товара ставит свою подпись в накладной и/или в товарном чеке. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя в соответствии с настоящим Положением.
4.6. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара у Продавца, Продавец вправе предложить Покупателю изготовить Товар в предлагаемые сроки. В случае несогласия Покупателя на изготовление Товара в предлагаемые сроки, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя, уведомив его об этом путем направления соответствующего электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при оформлении Заказа или путем направления СМС-сообщения на телефонный номер, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
4.7. В случае аннуляции Заказа, частично или полностью оплаченного Покупателем, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.8. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставлении Покупателем подписи в товарном чеке, накладной или почтовом документе, подтверждающем передачу Товара почтовой службой.
4.9. Форма доставки выбирается Покупателем при оформлении Заказа на Сайте. Стоимость доставки указывается Продавцом отдельно по каждому способу доставки. В случае доставки Заказа почтовой службой оплата расходов по доставке осуществляется Покупателем исходя из расценок почтовой связи.
4.10. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Продавцом, курьером Товара Покупателю или получения Товара Покупателем в отделении почтовой связи или пункте самовывоза.
4.11. При доставке Товара Продавцом либо курьером Покупатель обязан осмотреть Товар, проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель оплачивает Товар и расписывается в накладной и/или товарном чеке о получении. Подпись в документе свидетельствует о том, что претензий к Продавцу Покупателем не заявлено.
4.12. При получении Товара в отделении почтовой связи Покупатель после оплаты стоимостиТовара и почтовых расходов вправе проверить целостность упаковки Товара, произвести его вскрытие в присутствии сотрудников почты, проверить Товар на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в почтовой документации о получении. Подпись в почтовых документах свидетельствует о том, что претензий к Продавцу Покупателем не заявлено.
В случае наличия претензий к доставленному Товару по указанию Покупателя почтовыми сотрудниками оформляется Акт о выявленных несоответствиях.
В случае возврата Товара, доставленного почтовым отправлением, в связи с наличием претензий к Товару, Покупателем вместе с возвращаемым Товаром направляет Продавцу следующие документы:
Ø копию акта о выявленных несоответствиях:
Ø копию описи Продавца;
Ø копию описи отправителя;
Ø бланк возврата;
Ø копию документа, подтверждающего оплату товара (при предварительной оплате);
Ø заявление на возврат денежных средств (в случае предварительной оплаты товара).
o Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).

6.1. Покупатель вправе обменять Товар на аналогичный Товар у Продавца, если приобретенный на Сайте Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру и комплектации. Покупатель имеет право на обмен Товара в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
6.2. Обмен Товара надлежащего качества производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и этикетки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного Товара.
6.3. В случае обмена Товара Покупателю не возмещаются расходы по доставке Товара Покупателю (почтовые расходы).
6.4. Обмен Товара производится по месту нахождения Продавца при предъявлении Покупателем Товара и документов, соответствующих условиям, определенным п. 6.2 настоящего Соглашения.
6.5. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Возврат уплаченной за указанный Товар денежной суммы осуществляется в течение трех дней со дня возврата указанного Товара.
По соглашению Покупателя с Продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец сообщает Покупателю о поступлении аналогичного товара в продажу последством телефонного звонка либо сообщения на номер, указанный Покупателем при оформлении Заказа.
6.6. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение семи дней.
6.7. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и этикетки, а также документ, подтверждающий факт покупки и оплаты указанного Товара. Возврат Товара осуществляется Покупателем в месте нахождения Продавца.
6.8. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Товара до Покупателя, а также расходов Покупателя на доставку возвращенного Товара до Продавца.
Возврат денежных средств за Товар осуществляется Продавцом не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.9. Внешний вид и комплектность Товара проверяются Покупателем в момент получения Заказа. В случае передачи Покупателю Товара ненадлежащего качества и, если недостатки не были оговорены Продавцом в описании Товара на Сайте, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». При этом Покупатель обязан доказать, что выявленный недостаток возник до передачи Товара Покупателю или по иным причинам, возникшим до этого момента.
6.10. Возврат денежных средств Покупателю в случае возврата Товара осуществляется Продавцом на банковскую карту, указанную Продавцом в заявлении на возврат.

8.1. При регистрации на сайте и оформлении Заказа Пользователь/Покупатель предоставляет следующую информацию:
Ø Фамилия, имя, отчество;
Ø Контактный номер телефона;
Ø Адрес электронной почты;
Ø Адрес доставки товара.
При получении Товара, а также при возврате Товара Покупатель предоставляет паспортные данные (фамилия, имя, отчество, номер и серия, дата выдачи, кем выдан, дата и место рождения, пол, национальность, адрес регистрации и т.д.).
8.2. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 «О персональных данных».
8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь/Покупатель соглашается на обработку с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе, передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в таковой возникла в ходе исполнения обязательства), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных: фамилия, имя, отчество, основной документ, удостоверяющий личность (серия и №, кем и когда выдан) адрес регистрации, адрес фактического проживания, дата и место рождения; гражданство; пол; контактные данные (электронная почта, телефон).
8.4. Пользователь/Покупатель соглашается на использование своих персональных данных, в том числе, в целях выполнения Продавцом своих обязательств перед Пользователем/Покупателем по доставке Товара; продвижения Продавцом Товаров и услуг; оповещения Продавцом Пользователя/Покупателя о проводимых акциях, новых поступлениях и иных мероприятиях.
8.5. Продавец имеет право направлять информационные и рекламные сообщения на телефон и/или электронную почту, предоставленную Пользователем/Покупателем, с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих его и позволяющих установить его волеизъявление на получение этих сообщения.
Пользователь/Покупатель может отказать от получения информационных и рекламных сообщений путем информирования Продавца посредством СМС сообщения.
8.6. Согласие Пользователя/Покупателя на обработку персональных данных действует до дня его письменного отзыва.
8.7. Продавец может использовать технологию «Сookies». Пользователь/Покупатель дает согласие на сбор, анализ и использование «Сookies», в том числе, третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.8. Продавец обязан принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя/Покупателя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
8.9. Продавец обязуется осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю/Покупателю, с момента обращения или запроса Пользователя/Покупателя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
8.10. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Продавец не несёт ответственности, если данная конфиденциальная информация:
Ø стала публичным достоянием по вине Пользователя/Покупателя;
Ø была получена от третьей стороны до момента её получения Продавцом;
Ø была разглашена с согласия Пользователя/Продавца.
8.11. Продавец получат информацию об IP-адресе Пользователя/Покупателя Сайта. Указанная информация не используется Продавцом для установления личности Пользователя/Покупателя.